GDPR

Cine suntem?

Adresa sitului web este: http://fetalcare.ro. Fetal Care Center este o clinică acreditată de Medicină Materno-Fetală si Reproducere Umană Asistată.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal reprezinta orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa, detaliile băncii, date de localizare, identificatori online etc. Atunci cand utilizati site-ul nostru, putem colecta date cu caracter personal dezvaluite de dumneavoastră prin profilul online. Va rugăm să parcurgeți cu atenție informațiile de mai jos pentru a întelege în mod corect modul în care vom folosi datele dumneavoastră personale pe care le împărtășiți cu noi.

Ce tipuri de date personale colectăm și în ce scop?

Cetal Care Center prelucrează datele de identificare (nume, prenume) și de contact (telefon, adresă de e-mail, localitate de domiciliu) sau interesele dumneavoastră pe care ni le dezvaluiti atunci când vizitați site-ul nostru, inclusiv informații pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați utilizând unul dintre formularele noastre de contact sau direct prin adresa de email afisata pe site-ul web.

Suplimentar, prelucrăm detalii ale modului în care utilizați site-ul nostru, incluzând, de exemplu, date de trafic, date de localizare, pagini pe care le vizitați, timp de stationare in site si cuvinte cheie de cautare. În anumite situații putem colecta informații despre dispozitivul folosit pentru a accesa site-ul nostru, precum adresa IP, sistemul de operare și tipul browserului folosit, pentru a putea îmbunătăți funcționarea site-ului și serviciile pe care le oferim. Aceste date sunt cumulate și utilizate în scop statistic, fără a vă identifica personal. De asemenea, site-ul nostru folosește cookies pentru a vă putea distinge de alți vizitatori ai site-ului. Utilizarea acestora ne permite să vă oferim o experiență îmbunătățită în paginile noastre de online. Pentru informații detaliate privind modul în care folosim cookies și despre cum puteți să dezactivați folosirea acestora va rugăm să consultați Politica de Cookies.

În principal, scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră pe site-ul nostru este acela de a vă răspunde la solicitările transmise prin intermediul funcțiilor de contact disponibile pe site. Pentru a vă putea oferi informații și consiliere adaptate intereselor dumneavoastră, putem folosi proceduri analitice ce pot include realizarea de profiluri de utilizatori online. Ne asigurăm întotdeauna că folosirea acestor proceduri nu vă afectează în mod negativ drepturile și libertățile individuale! De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului pentru realizarea unor interese de marketing, legitime ale brandului Fetal Care – aceste interese constau în îmbunătățirea performanței site-ului și a funcționalităților disponibile pe acesta, promovarea produselor și serviciilor noastre, îmbunătățirea serviciilor și a modului de comunicare utilizate de noi in spatiul online.

Suplimentar, putem să urmărim în mod automat informații despre dispozitivul și browserul utilizate de dumneavoastra pentru a accesa pagina noastră, adresa dumneavoastră de IP, precum și modul cum interacționați cu site-ul nostru. Scopul colectării acestor date este de a îmbunătăți funcționalitatea site-ului în raport cu userul dumenavoastră (ex. reținerea preferințelor utilizatorului).

Care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor?

În conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele prelucrate;
  • dreptul de a rectifica datele inexacte sau completarea acestor date;
  • dreptul portabilitatea datelor pe care ni le furnizați prin mijloace electronice;
  • dreptul de solicita ștergerea datelor cu caracter personal, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea acestora;
  • dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor;
  • dreptul de a vă opune prelucrării datelor în anumite cazuri ce țin de situația dumneavoastră particulară; în cazul prelucrărilor în scopuri de marketing direct sau care au legătură cu acesta, vă puteți opune oricând fără a oferi o motivație;
  • dreptul de a vă retrage oricând consimțământul dat;
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere atunci când considerați că s-au încălcat dispozițiile legale în materia protecției datelor cu caracter personal.

În vederea exercitării drepturilor dumneavoastră puteți folosi funcțiile corespunzătoare pe care vi le punem la dispoziție sau puteți să ne contactați la tel 0721593471, email office@fetalcare.ro, sau în prin poștă la adresa: Fetal Care Center, Str. Sevastopol, nr. 24, sect. 1, Bucuresti.

Înainte de vă furniza/corecta/șterge etc. datele, vă putem solicita o dovadă a identității dumneavoastră și informații despre interacțiunea dumneavoastră cu noi, astfel încât să putem autentifica solicitarea dumneavoastră și identifica toate datele relevante în legătură cu activitatea dumneavoastră online în raport cu Fetal Care Center.

Reținerea și ștergerea datelor

Datele dumneavoastră vor fi păstrate strict pentru perioada cât este necesar pentru a realiza scopurile descrise mai sus, dar nu mai mult de cinci ani de la ultima interacțiune cu dumneavoastră, dacă nu există o obligație legală de păstrare a datelor pe o perioadă mai mare. Totuși, nu ne asumăm păstrarea tuturor datelor pentru întreaga perioadă  menționată mai sus și putem șterge sau anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal mai devreme, dacă nu avem o obligație legală de păstrare.

Transferul datelor personale

SC Fetal Care Center S.R.L. nu va comercializa/închiria/transmite informațiile dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise unei terțe părți, cu excepția situației în care SC Fetal Care Center S.R.L. este obligat din punct de vedere legal să facă acest lucru sau când transmiterea este necesară pentru realizarea scopului în care sunt prelucrate datele (de exemplu către colaboratorii noștri în domeniul IT, către agenții de marketing sau PR cu care Fetal Care Center colaboreaza prin contract).

În toate cazurile descrise mai sus dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal este realizată în baza unui contract încheiat cu destinatarii datelor, prin care aceștia se obligă să utilizeze datele DOAR în scopul în care le-au fost încredințate, să respecte obligația de confidențialitate și de asigurare a securității datelor, precum și să respecte toate prevederile legislative în vigoare cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal unor autorități publice, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate de acestea.

Cum securizăm datele dumneavoastră

SC Fetal Care Center S.R.L. tratează cu rigurozitate siguranța datelor dumneavoastră, astfel că folosim tehnologii și proceduri adecvate pentru protejarea informațiilor personale. Politicile și procedurile noastre sunt revizuite periodic și actualizate în conformitate cu cele mai noi standarde internaționale în materia protecției datelor cu caracter personal. Cu titlu de exemplu:

  • lucram cu societati acreditate în implementarea politicii GDPR la nivel european;
  • dispunem de măsuri de protectie împotriva pierderii accidentale și a accesului/utilizării/distrugerii/dezvăluirii datelor cu caracter personal;
  • efectuăm evaluări de impact asupra protecției datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR;
  • efectuam traininguri si sesiuni de instructaj periodic pentru angajații nostri cu privire la protecția datelor cu caracter personal si sensibil;
  • toți angajații și colaboratorii noștri au clauze specifice de confidențialitate, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Cu toate acestea, niciun sistem de securitate a informațiilor nu este imbatabil, motiv pentru care facem eforturi constante pentru a asigura păstrarea măsurilor noastre de securitate la cel mai înalt nivel. În czul in care avem cunostinta de cauza asupra unor incidente de securitate ce ar putea sa prezinte un risc pentru drepturile și siguranta datelor dumneavoastra, ne angajăm să vă informăm în cel mai scurt timp posibil.

Cookie-uri

Acest website foloseste cookie-uri, atât proprii, cât și cookie-uri de la terți, pentru a vă putea furniza o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului dumneavoastră. Cookie-urile conțin informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și va reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare (de exemplu rețin preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, publicitate relevantă etc.).

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute când utilizatorul prăsește website-ul. Unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului. Site-ul fetalcare.ro foloseste cookie-uri, cum ar fi tokeni care rămân activi până la închiderea ferestrei browserului, pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Informațiile obținute din aceste cookie-uri nu sunt stocate în baza noastră de date. La închiderea browserului, cookie-urile sunt șterse din calculatorul dumneavoastră.

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Analitice

Site-ul foloseste cookie-uri Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează acest site și pentru a detecta posibile probleme de navigare. Google Analytics stochează informații despre paginile vizitate, durata de navigare pe site, modalitatea prin care a fost accesat site-ul precum și secțiunile accesate din cadrul paginilor. Nu sunt stocate informații personale, prin urmare, aceste informații nu pot fi folsite pentru identificarea utilizatorului.
Folosim Google Analytics pentru a putea urmări dacă site-ul nostru întruneste cerințele utilizatorilor și pentru a prioritiza îmbunătățirea proceselor derulate. Google oferă mai multe informatii despre cookie-uri în pagina de politică de confidențialitate și politica cookie-urilor. De asemenea, Google pune la dispoziție un “add-on” care oferă posibilitatea renunțării la Google Analytics, indiferent de paginile accesate.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine (tel 0721593471, email office@fetalcare.ro, sau în prin poștă la adresa: Fetal Care Center, Str. Sevastopol, nr. 24, sect. 1, Bucuresti). Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniul “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului dumneavoastră.

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Cookie-urile plasate de terți

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: news box, reclame etc.). Aceste terțe părți pot plasa cookieuri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținatorului site-ului – Google Analytics